Wymiana i zwroty

Reklamacja/wymiana:

 

Jeśli nasz towar okazał się wadliwy, masz pełne prawo do wymiany towaru, który nie jest zgodny z umową.

W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości wystarczy,  że pobierzesz formularz wymiany/reklamacji

 

wypełnisz go i wyślesz wraz z reklamowanym towarem na adres:

 

 

Dział Zwrotów i Reklamacji

Giwer Art

Dolne Miasto 12/37

78-600 Wałcz

z dopiskiem  WYMIANA

 

 

Giwer Art najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki z reklamowanym towarem, ustosunkuje się

do złożonej reklamacji i poinformuje Cię o dalszym postępowaniu. W przypadku uznania reklamacji,

towar zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy. Jeśli nie będzie to możliwe

(na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru), sklep zwróci równowartość ceny towaru.

 

UWAGA!

 

 - Odbierając przesyłke z zamówieniem-sprawdź jej stan.

 

 - W przypadku stwierdzenia zniszczenia lub naruszenia opakowania należy w obecności kuriera lub pracownika

   poczty, sporzadzić protokół szkody.

 

 

 

Zwroty:

 

W ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki możesz zrezygnować z zakupu, nie podając przyczyny.

 

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za

szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient będący osobą fizyczną,  dokonujący zakupu w celu

niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą, może dokonać zwrotu zakupionych towarów

bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.

 

Zwrot towaru w ramach odstąpienia od umowy jest możliwy, jeśli:

 

 - Towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony.

 

 -  Zwracane towary muszą być kompletne (nie mogą być pozbawione zawieszek, metek).

 

 - Towary powinny być zwrócone w stanie niepogorszonym, po zapoznaniu się z nimi w sposób zwyczajowo

 

   przyjęty przy danym towarze.

Dla ułatwienia rezygnacji z zakupu, przygotowalismy dla Państwa formularz zwrotu ,

który wystarczy pobrać, wypełnić i odesłać nam na adres:

 

 

Dział Zwrotów i Reklamacji

Giwer Art

Dolne Miasto 12/37

78-600 Wałcz

z dopiskiem  ZWROT

 

 UWAGA!

 

 - Giwer Art nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

 

 - Giwer Art równowartość towaru wynikającą z rezygnacji zakupu zwraca niezwłocznie na konto, po otrzymaniu

   przesyłki, nie później jednak niż w terminie 14 dni.

 

 - Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.